随着AI人工智能人工智能的逐步发展，电销企业也逐渐和人工智能产生了千丝万缕的联系。电话机器人的问世，帮助了许多电销企业解决了销售力不足、人员流失严重、人力成本高昂、工作效率低下、客户资源等级划分不精准等方面的问题。电话机器人也越来越受到广大电销企业的认可。
　　与此同时，越来越多的人开始好奇，电话机器人到底是如何帮助企业提升电销业绩的。
　　今天，让大家详细了解电话机器人的工作流程。
　　首先，在使用机器人之前，用户可提前用EXCAL表做一张电话通讯录，通讯录只需要录入电话号码即可。之后，将通讯录导入机器人的CRM管理后台，再设定拨打频率、拨打时间段等相关选项，机器人便会按照设置拨打电话。
　　在拨打电话过程中，机器人会自动筛查出空号、无人接听、挂断的号码，同时会将接通后的电话，按照意向度进行等级划分。包括客户询问了哪些问题，对于哪些因素比较看重等，这些内容都将成为机器人划分等级的判断因素。
　　同时，机器人还有通话记录功能。在和客户沟通过程中，机器人同步留存了与客户的沟通录音，以及文字对话。销售精英可通过录音或文字的方式，对沟通过程进行复盘，以便于更加精确地和客户再沟通。

上一篇： 电话的痛点很容易解决。人工电话机器人易于部署

下一篇： 有了电话机器人工作效率上来了